Anis étoiles

Bijoux et accessoires personnalisables à graver
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 Réponses à vos questions ...
 

1/ Qui sommes-nous?

2/ Quels sont les produits proposés ? 

3/ Quels services sont proposés ?

4/ Comment composer mon bijou ?

5/ Comment commander et effectuer le paiement ? 

6/ Un produit proposé est-il toujours disponible ?

7/ Quels sont les délais de livraison ?

8/ Je cherche un autre renseignement ...

 

1/ Qui sommes-nous ?
 
Derrière le nom d'Anis étoiles, se cache une créative à l'écoute des autres. Anis étoiles, c'est avant tout une personnalité, une femme en quête de mode et de beauté. Discrète, elle incarne l'élégance, le charme et la simplicité. Bref, le bon goût. Curieuse, passionnée, volontaire et généreuse, cette autodidacte a commencé en vendant, l'été 2005, sa collection de bijoux sur-mesure aux amies de la famille et aux proches... puis, le bouche à oreille aidant, a essaimé un peu partout dans son quartier.
Fort de son succès, Anis étoiles quitte le monde de la presse et des médias pour créer en 2007 sa boutique en ligne.
 
2/ Quels sont les produits proposés ?
 
Anis étoiles vous propose des bijoux et accessoires personnalisables en argent massif, plaqué or, nacre naturelle et perles d’eau douces montés sur un lien coloré en coton ciré ou en daim.
Tout bijou en argent massif peut être montés sur nos bracelets ou collier en grosses mailles et au fermoir bijou en argent lui aussi.

 

3/ Quels services sont proposés ?

a/ Anis étoiles propose de personnaliser votre bijou ou accessoire GRATUITEMENT en gravant l’inscription de votre choix au recto, au verso ou sur les deux faces de chaque médaille en fonction de votre demande. Seules les médailles en argent massif, plaqué or et nacre de couleurs peuvent être gravées. Si vous ne souhaitez pas de gravure, il suffit de ne rien indiquer sur le bon de commande.
b/ Anis étoiles assure également et gratuitement, à l’occasion de tout nouvel achat, le emplacement de votre ancien lien de coton.
c/ Pour une attention délicate, vous avez la possibilité de joindre à votre commande un message écrit. Nous proposons une jolie pochette cadeau aux couleurs d'Anis étoiles dans laquelle votre mot personnalisé peut y être glissé. Tout est possible ! Il suffit de le préciser lors de la commande.
4/ Comment composer mon bijou ?
 
En solo, en duo ou multiples, toutes les combinaisons de médailles et/ou de charms sont possibles et adaptables en bracelet, pendentif ou accessoire. Pour vous guider, quelques modèles vous sont proposés dans nos pages collection.


Lors de la commande, il est important de préciser :

  - le nombre de médailles
  - l'inscription que vous souhaitez sur chaque pièce en indiquant :
    * l'ordre et le message pour chacune d’entre elles,
    * si la gravure est à effectuer au recto, au verso ou sur le recto et le verso
  - la couleur du lien en coton ciré.
 

5/ Comment commander et effectuer le paiement ?
 
La commande s’effectue par courrier après avoir téléchargé le bon de commande disponible sur le site. Une fois rempli, il suffit de l’adresser par courrier accompagné du règlement par chèque bancaire à l’ordre de GESTIORG. Seules les commandes accompagnées du règlement seront traitées.
 
6/ Un produit proposé sur le site, est-il toujours disponible ?
 
Notre stock est régulièrement actualisé. Cependant, si un article s’avère indisponible, nous tâcherons de vous le faire parvenir dans les meilleurs délais. En cas de rupture de stock, nous vous proposerons un article similaire ou vous rembourserons.
 
 
Anis Etoiles traite votre commande dans un délai moyen de 5 jours ouvrables. Un premier mail de confirmation vous sera adressé dès réception de votre commande suivi d’un second courriel une fois celle-ci expédiée par Distingo suivi. Un numéro d’envoi vous sera communiqué, grâce auquel vous pourrez suivre votre commande, jusqu’à l’acheminement à votre adresse de livraison.
 
8/ Je cherche un renseignement que je ne trouve pas sur le site ?
 
Nous contacter par mail : anisetoiles@orange.fr
ou par courrier : ANIS ETOILES - 29 bis, rue Dailly - 92210 Saint-Cloud